1. Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens

PRECITOOL-FENWICK NV/SA, Singel 5, 2500 Kontich, België, ondernemingsnummer 0421.058.984, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de in deze verklaring beschreven verwerking. Vragen over privacy en verzoeken van betrokkenen kunnen worden gericht aan info@precitool-fenwick.be.

2. Gegevens die wij verwerken

• Gegevens uit het contactformulier: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer en bericht.
• Zakelijke correspondentie en informatie die wordt verstrekt tijdens een aanvraag, offerte, project, servicebezoek of garantieclaim.
• Technische en beveiligingsgegevens die worden gegenereerd bij het bezoeken van de website, zoals IP-adres, datum en tijd, browser-/apparaatinformatie en serverlogs.
• Cookie- en analysegegevens, maar uitsluitend voor zover aangegeven in de definitieve cookie-inventaris.
Verzend geen gevoelige persoonsgegevens, wachtwoorden, vertrouwelijke productiegegevens of onnodige persoonlijke informatie via het algemene contactformulier.
3. Doeleinden en rechtsgrondslagen
• Om vragen te beantwoorden en de gevraagde stappen te ondernemen voordat een overeenkomst wordt aangegaan: uitvoering van precontractuele maatregelen.
• Om offertes op te stellen, klant- en leveranciersrelaties te beheren, contracten uit te voeren, installaties, trainingen, service, onderhoud en garantiebegeleiding te verzorgen: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigde belangen bij een effectieve B2B-bedrijfsvoering.
• Om de website te beveiligen, storingen op te lossen en te onderhouden en misbruik te voorkomen: gerechtvaardigde belangen op het gebied van netwerk- en informatiebeveiliging.
• Om te voldoen aan boekhoudkundige, fiscale, sanctie-, productveiligheids- en andere wettelijke verplichtingen: naleving van wettelijke verplichtingen.
• Om elektronische direct marketing te verzenden naar zakelijke contacten: uitsluitend op een passende rechtsgrondslag en met een duidelijk recht van bezwaar.

4. Ontvangers en internationale doorgifte

Gegevens kunnen, indien nodig, worden gedeeld met bevoegd personeel, IT- en hostingproviders, professionele adviseurs, logistieke dienstverleners, fabrikanten, leveranciers en gekwalificeerde onderaannemers. In het kader van garantie- en technische zaken kan het nodig zijn om gegevens te delen met een fabrikant buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder in Japan. Waar nodig zal PRECITOOL-FENWICK gebruikmaken van een toepasselijk overdrachtsmechanisme en passende waarborgen.

5. Bewaartermijn

Contactverzoeken die niet tot een overeenkomst leiden, worden slechts bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is om het verzoek te beantwoorden en op te volgen, doorgaans niet langer dan 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact. Contract-, factuur- en projectgegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen en boekhoudkundige en fiscale perioden. Technische en garantiedossiers kunnen worden bewaard gedurende de relevante levenscyclus van het product en de claimtermijnen. Beveiligingslogboeken worden bewaard gedurende een beperkte periode die in verhouding staat tot het doel ervan. Deze termijnen kunnen worden verlengd indien dit nodig is in verband met een geschil, een juridische bewaarplicht of een wettelijke verplichting.

6. Uw rechten

Onder voorbehoud van de AVG en de toepasselijke voorwaarden kunnen personen verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking, bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen, waar van toepassing om gegevensoverdraagbaarheid verzoeken en hun toestemming intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere rechtmatige verwerking. Een verzoek kan worden gericht aan info@precitool-fenwick.be. De identiteit kan op evenredige wijze worden geverifieerd. Betrokkenen kunnen ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.dataprotectionauthority.be).

7. Verplichte informatie en geautomatiseerde beslissingen

Velden die als verplicht zijn gemarkeerd, zijn nodig om de aanvraag te kunnen beantwoorden. Indien deze niet worden ingevuld, is het mogelijk dat PRECITOOL-FENWICK niet kan reageren. Het contactformulier wordt niet gebruikt voor uitsluitend geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen of vergelijkbare belangrijke gevolgen hebben.

8. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden bijgewerkt om rekening te houden met wettelijke, operationele of technische wijzigingen. Op de website wordt de ingangsdatum van de huidige versie vermeld.